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7 Metriken f├╝r das Mobile Marketing, die wichtig sind f├╝r Mobile Apps

Analysieren was in unserer Anwendung geschieht und wie unsere Benutzer sie nutzen, ist wichtig um neue Versionen vorzubereiten und f├╝r ihre Funktionalit├Ąt. Wir wissen, dass die Benutzung unserer Apps abh├Ąngig ist von ihrer Kategorie. Flurry hat es schon in dem folgenden Abschnitt definiert:
plot marketing strategie

Es ist uns schon klar, dass jede App ihre eigenen Indikatoren oder PPI┬┤s hat. Hier werden wir einige Metriken f├╝r das Mobile Marketing detaillieren, die man in Anwendungen ber├╝cksichtigen sollte:

1. AKTIVE BENUTZER

Eine Anwendung herunterzuladen ist leicht. Es zu schaffen, dass der Benutzer wiederkommt kostet schon ein bisschen mehr. Aus diesem Grund m├╝ssen wir monatliche Benutzer (MAU) und t├Ągliche Benutzer (DAU) ber├╝cksichtigen. Wenn wir alles ├╝ber Sie wissen, den Nutzen den sie aus unserer Anwendung ziehen, woher sie kommen, usw. erlaubt es uns zu segmentieren und pers├Ânliche Aktionen zu definieren, alle mit dem Ziel unsere Benutzer gl├╝cklich zu machen.

Aktive Benutzer sind wichtig, aber auch unsere Kapazit├Ąt neue Benutzer anzulocken. Die Prozentzahl der neuen Benutzer ist eine Metrik f├╝r Apps die wir nicht vergessen d├╝rfen: jedes Mal wenn diese Prozentzahl geringer wird, m├╝ssen unsere Alarmglocken klingeln!

2. BENUTZUNG DER ANWENDUNG

Eine meiner beliebtesten Fragen ist: in welchem Bildschirm verlieren Sie die meisten Benutzer? Wissen Sie das? Es ist ein wichtiger Punkt! Den Navigationsverlust in der Anwendung zu kennen ist sehr wichtig und erlaubt uns zu erkennen, auf welchem Bildschirm uns unsere Benutzer verlassen und noch wichtiger, auf welchen Bildschirmen sie geblieben sind. In einem Spiel gibt uns das Informationen ├╝ber ein zu schwieriges Level. In einer App f├╝r die Produktivit├Ąt informiert es uns ├╝ber einen Fehler im Ansatz.

Wichtig ist auch die Navigation in jedem Bildschirm selbst, um zu wissen ob unsere Benutzer tats├Ąchlich den Prozess folgen, den wir uns erdacht haben. Daf├╝r k├Ânnen uns die heat maps oder Hitzemappen gro├če Dienste leisten.

heat map marketing

3. BENUTZUNGSDAUER

Wie viele Minuten lang wird die Anwendung benutzt? Die, die reinkommen und direkt wieder rausgehen, haben sicher eine App ausprobiert, die sie nicht gesucht haben. Wenn es die Mehrzahl ist, haben wir ein Problem durch eine inkorrekte Kommunikation (m├Âglicherweise in unserer Webseite oder dem Onlinestore).

Wie viel Zeit haben sie kalkuliert, benutzen sie Ihre App? Wenn es sich zum Beispiel um eine meteorologische App handelt, werden Ihre Benutzer sie zwischen 1 und 10 min lang benutzen. Auf der anderen Seite, wenn es sich ├╝ber eine produktive App handelt, interessiert es uns dass sie sie mehr als 30 min lang benutzen.

nutzungsdauer saeulendiagramm

4. BEIBEHALTUNG DURCH MOBILE MARKETING

Wissen Sie das 20% der mobilen Anwendungen nur einmal benutzt werden. Wussten Sie das? Wir m├╝ssen alles unternehmen, damit unsere App nicht eine davon ist. Wie k├Ânnen wir das feststellen? Wir k├Ânnen die Beibehaltung als Prozentzahl messen, durch die Besucher die nach ihrem ersten Besuch wieder zur├╝ck kommen. Dabei ist nicht nur die Beibehaltung der Benutzer wichtig, sondern auch die Frequenz mit der sie zu der App zur├╝ckkommen. Je mehr kompromittiert und wirklich unsere Benutzer sind, desto bessere Strategien k├Ânnen wir f├╝r die R├╝ck-Finanzierung unserer App entwickeln.

5. KUNDENAKQUISITIONSKOSTEN (CAC)

Zu wissen, wieviel uns die Akquisition eines Kunden kostet, ist sehr wichtig. Dadurch k├Ânnen wir erkennen, wie viel wir in Werbung investieren k├Ânnen. Der CAC kalkuliert sich aus allen Ausgaben die wir aufwenden mussten, um neue Kunden zu bekommen (Mobile Marketing, kommerziell, Infrastruktur) und wird durch die Anzahl der Kunden geteilt, die wir in dem Zeitraum bekommen haben.

CAC = Unkosten pro neuen Kunden / Neue Kunden

6. DURCHSCHNITTLICHES EINKOMMEN PRO KUNDE ODER AVERAGE REVENUE PER USER (ARPU)

Es ist sehr wichtig, das die Benutzer unsere Anwendungen benutzen, dass sie kompromittiert sind und wieder zur├╝ckkommen. Es ist aber genauso wichtig zu wissen, wie wir Sie rentabel machen. Daf├╝r benutzen wir die ARPU, in der wir alle Einkommen durch Benutzer addieren (Kosten der App, in-App einnahmen, Anzeigen, usw.) und teilen Sie durch die Anzahl der Benutzer.

7. KUNDEN LEBENSZEITWERT ODER CUSTOMER LIFETIME VALUE (LTV)

Wollen Sie wissen was ein Benutzer Wert ist! Dies ist das Resultat aus der Multiplikation des ARPU mit der durchschnittlichen Benutzerzeit unserer Kunden. Mit diesem Datum k├Ânnen wir Planungen ├╝ber die Marktvorstellung und das n├Âtige Kapital machen.

Wie wir schon am Anfang erw├Ąhnt haben, hat jede Anwendung ihre eigenen Metriken. Hier haben wir die wichtigsten sieben aufgeschrieben, die jeder ber├╝cksichtigen sollte. Haben Sie noch andere?

Proyecto Marketing

Verfasst von

Yeeply
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