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Die Macht der intelligenten Prozessautomatisierung (IPA)

Die Macht der intelligenten Prozessautomatisierung (IPA)

Seit Jahren arbeiten Unternehmen mit der Prozessautomatisierung, wobei sich erstaunliche Ergebnisse ergeben.  

Die Aufgabenautomatisierung f├╝hrt zu j├Ąhrlichen Einsparungen von 35% der Produktionskosten und reduziert die Prozesszeit um 60%. Sie erm├Âglicht es, mehr und besser zu produzieren, Kosten zu sparen und Gewinne zu maximieren. 

Jetzt geht die Automatisierung noch einen Schritt weiter und wird intelligent.

Index

Was ist intelligente Prozessautomatisierung?

Die Intelligente Prozessautomatisierung (IPA), entspricht einer Reihe von technologischen Fortschritten, die die von Menschen ausgef├╝hrten T├Ątigkeiten nachahmen. Wobei sie mit der Zeit lernen, es immer besser zu machen.

Die Automatisierung umfasst Techniken wie die Verwaltung des Datenflusses, das Erkennen von verbesserungsbed├╝rftigen Bereichen, die Reduzierung sich wiederholender manueller Aufgaben oder die Musteranalyse zur Verbesserung der Entscheidungsfindung.

Automatisierung von Aufgaben mithilfe IPA
Automatisierung von Aufgaben mithilfe IPA. Quelle: Pexels

Die 5 wichtigsten Technologien

Unter allen Technologien, die im IPA eingesetzt werden k├Ânnen, geh├Âren diese zu den Besten:

1. Automatisierung von Roboterprozessen

Robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA) ist eine Software, die Routineaufgaben wie Datenextraktion und -reinigung ├╝ber bestehende Benutzerschnittstellen  automatisiert. Der Roboter verf├╝gt ├╝ber eine Benutzer-ID und f├╝hrt regelbasierte Aufgaben aus.

Es kann z.B. Berechnungen durchf├╝hren oder Dateien ├╝berpr├╝fen. 

2. Intelligenter Arbeitsablauf 

Die Technologie  integriert Aufgaben, die von Menschen und Maschinen ausgef├╝hrt werden, und erm├Âglicht es, einen Prozess von Anfang bis Ende in Echtzeit zu starten und zu verfolgen. 

Sie ist beispielsweise in der Lage, den Informationstransfer zwischen Gruppen zu verwalten und statistische Daten ├╝ber Engp├Ąsse zu liefern. 

3. Automatisches Lernen

Hierbei handelt es sich um Algorithmen, die Datenmuster identifizieren und klassifizieren. So k├Ânnen Vorhersagen auf der Grundlage neuer Dateneingaben getroffen werden oder es liefert Informationen ├╝ber bekannte Muster.

In der Personalabteilung kann es zum Beispiel zur Bestimmung und Bewertung von Schl├╝sselattributen bei F├╝hrungskr├Ąften und Managern verwendet werden, um die besten Kandidaten f├╝r bestimmte Positionen vorherzusagen.

 

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4. Generierung nat├╝rlicher Sprache (NLG)

Hier helfen Software-Engines, die flie├čende Interaktionen zwischen Mensch und Technik erzeugen. Indem sie Regeln befolgen, erm├Âglichen sie Daten in Texte zu ├╝bersetzen.

Zum Beispiel, um Managementberichte automatisch auf der Grundlage statistischer Daten zu schreiben, ohne das menschliches Eingreifen erforderlich ist.

5. Kognitive Agenten

Sie kombinieren automatisches Lernen und die Generierung nat├╝rlicher Sprache. So sind sie in der Lage, Aufgaben auszuf├╝hren, zu kommunizieren, aus Daten zu lernen und sogar Entscheidungen auf der Grundlage der Erkennung von Emotionen zu treffen. 

Ein Beispiel w├Ąre der Einsatz dieser kognitiven Agenten, um Mitarbeitern und Kunden per Telefon oder Chat zu helfen. 

 

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Der Hauptzweck von IPA 

IPA strebt eine h├Âhere Effizienz und Mitarbeiterleistung, ein geringeres Betriebsrisiko, verbesserte Reaktionszeiten und eine bessere Benutzerfreundlichkeit an. 

Sein Ziel ist es, sich um Routineaufgaben zu k├╝mmern, w├Ąhrend sich die menschlichen Mitarbeiter auf andere Arbeiten konzentrieren k├Ânnen. So k├Ânnen sie sich mehr auf Kunden konzentrieren und dar├╝ber nachdenken, wie das Unternehmen ├╝ber die Daten hinaus wachsen kann. Der Schwerpunkt liegt in kreativen Aufgaben, so dass ihre Arbeit auf die Erreichung der Gesch├Ąftsziele des Unternehmens ausgerichtet ist.

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Die Vorteile der intelligenten Prozessautomatisierung 

Seine Vorteile sind auf theoretischer Ebene klar, aber was ist mit der praktischen Ebene?

  1. Koordinierung von Aktionen. Wenn wir die RPA-Technologie implementieren, wird sie einzelne Aufgaben erf├╝llen k├Ânnen. Wenn wir sie jedoch mit der IPA zusammenf├╝hren, wird es m├Âglich sein, die Arbeit zwischen Robotern, Menschen und Systemen zu koordinieren. 
  2. Befreiung der Mitarbeiter von Routineaufgaben, so dass sie in effizienteren Bereichen arbeiten k├Ânnen und Arbeitsabl├Ąufe besser geplant werden k├Ânnen.
  3. Minimieren Sie Risiken und Fehler. Durch die Automatisierung von Prozessen k├Ânnen Risiken, wie z.B. fehlerhafte Dateneingaben, reduziert werden. 
  4. Globale Sichtbarkeit der Prozesse, da das IPA es Ihnen erm├Âglicht, den gesamten Prozess in Echtzeit zu sehen. Dadurch wird es einfacher, Engp├Ąsse oder verbesserungsbed├╝rftige Punkte zu identifizieren.
  5. Agilit├Ąt und Schnelligkeit, da sie zur Beschleunigung der Datenverarbeitung und zur schnelleren Umsetzung von ├änderungen beitr├Ągt und eine kontinuierliche Verbesserung der Gesch├Ąftsprozesse erm├Âglicht.

 

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Wie man mit der Umwandlung der IPA beginnt

Ein weiterer Vorteil des IPA besteht darin, dass es keine erheblichen Investitionen in die Infrastruktur erfordert, da es die Voz├╝ge der firmeneigenen IT-Systeme nutzt.

Hier sind einige der wichtigsten Schritte die nach unseren Erfahrungen notwendig sind, um eine erfolgreiche Transformation mit IPA voranzutreiben: 

Schritt 1: Ziele mit der Gesch├Ąftsstrategie abstimmen

Um effektiv zu sein, m├╝ssen die allgemeine Gesch├Ąftsstrategie und die Rolle, die das Betriebssystem bei der Erreichung der Ziele spielen wird, klar sein. Diese Klarheit erm├Âglicht es, die Ziele der IPA mit ihrem Strategiemodell in Einklang zu bringen, um so den gr├Â├čtm├Âglichen Nutzen daraus zu ziehen.

Fahrplan f├╝r Unternehmen.
Fahrplan f├╝r Unternehmen. Quelle: Unsplash

Schritt 2: Entwerfen Sie einen Implementierungsplan f├╝r IPA

Erstellen Sie eine erste Liste, in der alle aktuellen Aufgaben und Prozesse sowie die zu ihrer Durchf├╝hrung erforderlichen Ressourcen und Kapazit├Ąten aufgef├╝hrt sind. M├Âglichkeiten zur Verbesserung der Automatisierung m├╝ssen identifiziert werden, um von Anfang an ein Gleichgewicht zwischen Auswirkungen und Durchf├╝hrbarkeit herzustellen. Damit k├Ânnen Sie die perfekten L├Âsungen entwickeln. 

Schritt 3: Bauen Sie schnell ein MVP

Alles auf einmal umsetzen zu wollen, kann ├╝berw├Ąltigend sein. Deshalb ist es ratsam, einen bestimmten Prozess auszuw├Ąhlen und ihn zu verbessern. Sobald er angepasst ist, fahren Sie mit anderen Systemen fort. Auf diese Weise gibt es gen├╝gend Zeit, die notwendigen Anpassungen und Ver├Ąnderungen vorzunehmen und die Transformation solide voranzubringen.

Schritt 4: Wert erzeugen

Jegliche Automatisierung muss mit dem Ziel aufgebaut werden, dass jedes System im Laufe der Zeit effektiver wird und somit mehr Wert generiert.

 

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Schritt 5: Integrieren Sie Nachhaltigkeit im System

Schaffen Sie einen zentralen Punkt, von dem aus Sie die Transformation vorantreiben k├Ânnen. Unterst├╝tzen Sie diese Umsetzung durch Anbietermanagement, die Erstellung einer Bibliothek mit L├Âsungsmustern, die Erstellung eines operativen Modells zur Skalierung von Zielen und die schrittweise Einf├╝hrung neuer F├Ąhigkeiten.

Schritt 6: Wandel und Kommunikation koordinieren

Wie bei jeder Transformation erfordert es einen Plan, in dem die Kommunikation flie├čend und in der Lage ist, die auftretenden Zweifel und Probleme zu l├Âsen.

F├╝r die Umsetzung einer solchen Strategie, ist es am ratsamsten, ├╝ber technische und logistische Unterst├╝tzung zu verf├╝gen. So gehen Sie sicher, dass ├änderungen erfolgreich installiert werden. Wenn Sie die Einf├╝hrung von Automatisierung in Ihrem Unternehmen erw├Ągen und ein Team von Experten f├╝r die erfolgreiche Umsetzung ben├Âtigen, k├Ânnen Sie sich auf Yeeply verlassen. Wir haben das Talent, nach dem Sie suchen, um die von Ihnen ben├Âtigte Transformation durchzuf├╝hren.

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