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Die Macht der intelligenten Prozessautomatisierung (IPA)

Die Macht der intelligenten Prozessautomatisierung (IPA)

Seit Jahren arbeiten Unternehmen mit der Prozessautomatisierung, wobei sich erstaunliche Ergebnisse ergeben.  

Die Aufgabenautomatisierung führt zu jährlichen Einsparungen von 35% der Produktionskosten und reduziert die Prozesszeit um 60%. Sie ermöglicht es, mehr und besser zu produzieren, Kosten zu sparen und Gewinne zu maximieren. 

Jetzt geht die Automatisierung noch einen Schritt weiter und wird intelligent.

Index

Was ist intelligente Prozessautomatisierung?

Die Intelligente Prozessautomatisierung (IPA), entspricht einer Reihe von technologischen Fortschritten, die die von Menschen ausgeführten Tätigkeiten nachahmen. Wobei sie mit der Zeit lernen, es immer besser zu machen.

Die Automatisierung umfasst Techniken wie die Verwaltung des Datenflusses, das Erkennen von verbesserungsbedürftigen Bereichen, die Reduzierung sich wiederholender manueller Aufgaben oder die Musteranalyse zur Verbesserung der Entscheidungsfindung.

Automatisierung von Aufgaben mithilfe IPA
Automatisierung von Aufgaben mithilfe IPA. Quelle: Pexels

Die 5 wichtigsten Technologien

Unter allen Technologien, die im IPA eingesetzt werden können, gehören diese zu den Besten:

1. Automatisierung von Roboterprozessen

Robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA) ist eine Software, die Routineaufgaben wie Datenextraktion und -reinigung über bestehende Benutzerschnittstellen  automatisiert. Der Roboter verfügt über eine Benutzer-ID und führt regelbasierte Aufgaben aus.

Es kann z.B. Berechnungen durchführen oder Dateien überprüfen. 

2. Intelligenter Arbeitsablauf 

Die Technologie  integriert Aufgaben, die von Menschen und Maschinen ausgeführt werden, und ermöglicht es, einen Prozess von Anfang bis Ende in Echtzeit zu starten und zu verfolgen. 

Sie ist beispielsweise in der Lage, den Informationstransfer zwischen Gruppen zu verwalten und statistische Daten über Engpässe zu liefern. 

3. Automatisches Lernen

Hierbei handelt es sich um Algorithmen, die Datenmuster identifizieren und klassifizieren. So können Vorhersagen auf der Grundlage neuer Dateneingaben getroffen werden oder es liefert Informationen über bekannte Muster.

In der Personalabteilung kann es zum Beispiel zur Bestimmung und Bewertung von Schlüsselattributen bei Führungskräften und Managern verwendet werden, um die besten Kandidaten für bestimmte Positionen vorherzusagen.

 

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4. Generierung natürlicher Sprache (NLG)

Hier helfen Software-Engines, die fließende Interaktionen zwischen Mensch und Technik erzeugen. Indem sie Regeln befolgen, ermöglichen sie Daten in Texte zu übersetzen.

Zum Beispiel, um Managementberichte automatisch auf der Grundlage statistischer Daten zu schreiben, ohne das menschliches Eingreifen erforderlich ist.

5. Kognitive Agenten

Sie kombinieren automatisches Lernen und die Generierung natürlicher Sprache. So sind sie in der Lage, Aufgaben auszuführen, zu kommunizieren, aus Daten zu lernen und sogar Entscheidungen auf der Grundlage der Erkennung von Emotionen zu treffen. 

Ein Beispiel wäre der Einsatz dieser kognitiven Agenten, um Mitarbeitern und Kunden per Telefon oder Chat zu helfen. 

 

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Der Hauptzweck von IPA 

IPA strebt eine höhere Effizienz und Mitarbeiterleistung, ein geringeres Betriebsrisiko, verbesserte Reaktionszeiten und eine bessere Benutzerfreundlichkeit an. 

Sein Ziel ist es, sich um Routineaufgaben zu kümmern, während sich die menschlichen Mitarbeiter auf andere Arbeiten konzentrieren können. So können sie sich mehr auf Kunden konzentrieren und darüber nachdenken, wie das Unternehmen über die Daten hinaus wachsen kann. Der Schwerpunkt liegt in kreativen Aufgaben, so dass ihre Arbeit auf die Erreichung der Geschäftsziele des Unternehmens ausgerichtet ist.

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Die Vorteile der intelligenten Prozessautomatisierung 

Seine Vorteile sind auf theoretischer Ebene klar, aber was ist mit der praktischen Ebene?

  1. Koordinierung von Aktionen. Wenn wir die RPA-Technologie implementieren, wird sie einzelne Aufgaben erfüllen können. Wenn wir sie jedoch mit der IPA zusammenführen, wird es möglich sein, die Arbeit zwischen Robotern, Menschen und Systemen zu koordinieren. 
  2. Befreiung der Mitarbeiter von Routineaufgaben, so dass sie in effizienteren Bereichen arbeiten können und Arbeitsabläufe besser geplant werden können.
  3. Minimieren Sie Risiken und Fehler. Durch die Automatisierung von Prozessen können Risiken, wie z.B. fehlerhafte Dateneingaben, reduziert werden. 
  4. Globale Sichtbarkeit der Prozesse, da das IPA es Ihnen ermöglicht, den gesamten Prozess in Echtzeit zu sehen. Dadurch wird es einfacher, Engpässe oder verbesserungsbedürftige Punkte zu identifizieren.
  5. Agilität und Schnelligkeit, da sie zur Beschleunigung der Datenverarbeitung und zur schnelleren Umsetzung von Änderungen beiträgt und eine kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsprozesse ermöglicht.

 

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Wie man mit der Umwandlung der IPA beginnt

Ein weiterer Vorteil des IPA besteht darin, dass es keine erheblichen Investitionen in die Infrastruktur erfordert, da es die Vozüge der firmeneigenen IT-Systeme nutzt.

Hier sind einige der wichtigsten Schritte die nach unseren Erfahrungen notwendig sind, um eine erfolgreiche Transformation mit IPA voranzutreiben: 

Schritt 1: Ziele mit der Geschäftsstrategie abstimmen

Um effektiv zu sein, müssen die allgemeine Geschäftsstrategie und die Rolle, die das Betriebssystem bei der Erreichung der Ziele spielen wird, klar sein. Diese Klarheit ermöglicht es, die Ziele der IPA mit ihrem Strategiemodell in Einklang zu bringen, um so den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen.

Fahrplan für Unternehmen.
Fahrplan für Unternehmen. Quelle: Unsplash

Schritt 2: Entwerfen Sie einen Implementierungsplan für IPA

Erstellen Sie eine erste Liste, in der alle aktuellen Aufgaben und Prozesse sowie die zu ihrer Durchführung erforderlichen Ressourcen und Kapazitäten aufgeführt sind. Möglichkeiten zur Verbesserung der Automatisierung müssen identifiziert werden, um von Anfang an ein Gleichgewicht zwischen Auswirkungen und Durchführbarkeit herzustellen. Damit können Sie die perfekten Lösungen entwickeln. 

Schritt 3: Bauen Sie schnell ein MVP

Alles auf einmal umsetzen zu wollen, kann überwältigend sein. Deshalb ist es ratsam, einen bestimmten Prozess auszuwählen und ihn zu verbessern. Sobald er angepasst ist, fahren Sie mit anderen Systemen fort. Auf diese Weise gibt es genügend Zeit, die notwendigen Anpassungen und Veränderungen vorzunehmen und die Transformation solide voranzubringen.

Schritt 4: Wert erzeugen

Jegliche Automatisierung muss mit dem Ziel aufgebaut werden, dass jedes System im Laufe der Zeit effektiver wird und somit mehr Wert generiert.

 

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Schritt 5: Integrieren Sie Nachhaltigkeit im System

Schaffen Sie einen zentralen Punkt, von dem aus Sie die Transformation vorantreiben können. Unterstützen Sie diese Umsetzung durch Anbietermanagement, die Erstellung einer Bibliothek mit Lösungsmustern, die Erstellung eines operativen Modells zur Skalierung von Zielen und die schrittweise Einführung neuer Fähigkeiten.

Schritt 6: Wandel und Kommunikation koordinieren

Wie bei jeder Transformation erfordert es einen Plan, in dem die Kommunikation fließend und in der Lage ist, die auftretenden Zweifel und Probleme zu lösen.

Für die Umsetzung einer solchen Strategie, ist es am ratsamsten, über technische und logistische Unterstützung zu verfügen. So gehen Sie sicher, dass Änderungen erfolgreich installiert werden. Wenn Sie die Einführung von Automatisierung in Ihrem Unternehmen erwägen und ein Team von Experten für die erfolgreiche Umsetzung benötigen, können Sie sich auf Yeeply verlassen. Wir haben das Talent, nach dem Sie suchen, um die von Ihnen benötigte Transformation durchzuführen.

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