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Marketing Gamification: Entdecken Sie neue Strategien und Beispiele

Marketing Gamification: Entdecken Sie neue Strategien und Beispiele

Marketing Gamification ist ein Begriff, der seit einigen Jahren immer h├Ąufiger zu h├Âren ist. Aber wissen Sie, was dahinter steckt? Haben Sie dar├╝ber nachgedacht, wie Sie Gamification im Marketing einsetzen k├Ânnen?

In diesem Artikel ergr├╝nden wir die Vorteile von Marketing Gamification und nennen einige Gamification-Beispiele, damit Sie Ideen bekommen, wie Sie diese auf Ihre Marketingstrategien anwenden k├Ânnen.

Was ist Gamification im Bereich Marketing?

Um zu erkl├Ąren, was Gamification ist, werden wir zuerst erkl├Ąren, was es nicht ist. Viele Menschen denken, dass es darum geht, Mobile Games als Werbung oder als Strategie f├╝r digitales Branding zu nutzen. Das mag manchmal der Fall sein, aber Gamification geht weit dar├╝ber hinaus.

Gamification im Marketing besch├Ąftigt sich mit den Mechanismen und Ressourcen von Mobile Games und bezieht sich auf nicht-spieltypische Kontexte wie eine Website oder eine Business-App. Es zielt darauf ab, bestimmtes Nutzerverhalten zu f├Ârdern und die Interaktion durch Technologien zu f├Ârdern, die bisher ausschlie├člich auf dem Gaming-Markt eingesetzt wurden: Punktestand, Belohnungen, Wettbewerb mit anderen Nutzern, User-Level, etc.

Gamification kann auf viele Bereiche jenseits des Marketings angewendet werden. Bildung, Gesundheit oder Humanressourcen sind weitere Bereiche, in denen diese Strategien eine tiefgreifende Wirkung gezeigt haben.

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Denke „out-of-the-box“ bei Gamification im Marketing. Quelle: Rawpixel

Vorteile der Gamification im Bereich Marketing

Die Nutzung von Gamification als Marketingstrategie hat mehrere Vorteile f├╝r Unternehmen und Brands:

  • Es erh├Âht das Engagement. Eine gut durchdachte Strategie, die auf ÔÇťBuyer PersonaÔÇŁ und Kanal zugeschnitten ist, wird die Benutzerinteraktion immense verbessern. Die belohnende Ma├čnahme ist spannend und erzeugt ein positives Gef├╝hl f├╝r die Marke.
  • Es stimuliert. Der Konkurrenzkampf zwischen den Nutzern ist motivierend: Sie haben das Gef├╝hl, dass die Marke sie wahrnimmt und belohnt. Das Gef├╝hl, ein Ziel zu erreichen oder sich bei der Nutzung einer Website oder App zu am├╝sieren, erf├╝llt den Nutzer mit einem Gef├╝hl von Erfolg. Wer mag dieses Gef├╝hl nicht?
  • Lernen Sie Ihre Nutzer besser kennen. Mit Hilfe von Interaktionen k├Ânnen Sie verschiedene Ziele identifizieren und segmentieren. Analysieren Sie, wer Ihre aktivsten Benutzer sind. So k├Ânnen Sie personalisierte Angebote erstellen.
  • Verbesserung der Markenwahrnehmung. Marketing-Gamifizierung-Strategien eignen sich sehr gut f├╝r die Kundenbindung. Sie erh├Âhen die Wahrnehmung der Nutzer, eine innovative Marke zu sein. Mit zunehmender Interaktion w├Ąchst auch die Wahrnehmung von Kundenbed├╝rfnissen.

Beispiele f├╝r Gamification im Marketing

 

Tesco: Augmented Reality mit Fokus auf Kundenloyalit├Ąt

Die Supermarktkette hat eine Strategie implementiert, die sich auf die Nutzung von Augmented Reality bezieht. Mit Hilfe einer eigenen App finden Kunden zus├Ątzliche Produktinformationen.

Durch das Scannen der in der Etikette oder Artikel k├Ânnen die Benutzer mehr ├╝ber das Produkt erfahren, und sogar interaktive Spiele und Belohnungen entdecken.

Dieses Fallbeispiel kombiniert eine kontinuierliche Nutzung, die den Mehrwert f├╝r den Nutzer erh├Âht, mit anderen spezifischen Kampagnen, die auf die Unterhaltung und Kundenbindung abzielen. Eine dieser Kampagnen zielte beispielsweise darauf ab, Kinder w├Ąhrend des letztj├Ąhrigen Halloween zu unterhalten.

Da die Eltern gedruckte Etiketten im Haus verstecken, interagierten die Kinder mit diesen. Das Ziel war es, einen Geist freizusetzen.

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Coca-Cola: F├╝hlen Sie sich wie 007 f├╝r einen Tag

Wer hat nicht schon einmal davon getr├Ąumt, Geheimagent zu werden? James Bond ist Teil der gesellschaftlichen Vorstellungskraft und Coca-Cola konnte diese bei der Ver├Âffentlichung des Films „Skyfall“ nutzen.

In diesem Fall war ein Getr├Ąnkeautomat in einem Bahnhof der Ausgangspunkt f├╝r die Interaktion mit dem Benutzer. Als Kunden einen Kauf t├Ątigten, fragte der Bildschirm sie, ob sie Tickets f├╝r den Film m├Âchten. Danach wurden sie angewiesen, zu einem anderen Punkt des Bahnhofs zu gelangen.

Was einfach klingt, wurde durch die Auseinandersetzung mit anderen Menschen schnell zu einem echten Hindernislauf f├╝r die Teilnehmer. Wenn Sie dadurch neugierig geworden sind, empfehlen wir das folgende Video anzusehen:

Es ist eine sehr interaktive Art und Weise, einen Film zu vermarkten. Durch die erzeugte Spannung wird das Markenimage verbessert und ein unvergessliches Erlebnis geschaffen, das f├╝r die Nutzer zu einer unterhaltsamen Herausforderung wird.

Fanta: Die Schlacht der Geschmacksrichtungen

Das Finale von Game of Thrones war eines der Trendthemen des Jahres 2019. Fanta nutzte die Nachfrage und startete im Sommer eine Kampagne, um neue Geschmacksrichtungen vorzustellen. Battle of Flavours ist eine Kampagne, die j├╝ngere Kunden dazu anregt, an Spielen teilzunehmen, deren letztendlicher Zweck es ist, zu entscheiden, welche der vier neuen Aromen in limitierter Auflage dauerhaft erhalten bleiben soll.

W├Ąhrend des Sommers wurde die Herausforderungen durch Social Media initiiert, welche die Benutzer ermutigen, Teams zu bilden und Aktionen durchzuf├╝hren, wie z.B. das Entwerfen der Flagge ihres Teams, die Wahl ihres Siegestanzes oder das Entwerfen des perfekten Ungeheuers.

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Tipps f├╝r den Einstieg in die Gamification

  • Es ist nicht notwendig, gro├č anzufangen. Wenn es Ihre erste Aktion ist, beginnen Sie mit kleinen Schritten. Vielleicht kann ein einfaches Spiel oder Quiz, das eine Belohnung bietet, ein guter Anfang sein, um zu testen, wie Ihre Nutzer reagieren.
  • Lernen Sie Ihre Nutzer kennen. Sie k├Ânnen eine hervorragende Marketing-Gamifications-Strategie planen, aber wenn diese nicht zu Ihrem Publikum passt oder die Belohnung nicht attraktiv ist, wird es keinen Zweck haben. Ber├╝cksichtigen Sie Alter, Geschmack und Interessen Ihrer Zielgruppe. Die Marketing Gamification wird ein Erfolg, wenn man es einfach und unterhaltsam gestaltet.
  • Denken Sie ├╝ber Belohnungen nach. Es gibt Marketing-Gamification-Kampagnen, bei denen die Nutzer z.B. mit Merchandising-Artikeln belohnt werden. Allerdings d├╝rfen die Preise nicht immer materiell oder wirtschaftlich wertvoll sein. Es gibt eine ganze Reihe von m├Âglichen Belohnungen: Rabattcodes, Score-Rankings, User-Levels, das Teilen eines Bildes auf Social Media mit der Bewertung, die bei einem Quiz erhalten wurde, usw. Denken Sie daran, dass diese Faktoren von Ihrem Publikum abh├Ąngig sind.
  • Seien Sie mutig. Riskieren Sie etwas. Sein Sie Innovativ. Nutzen Sie die M├Âglichkeiten von Technologien wie Augmented Reality oder Beacons, um mit Ihren Nutzern zu interagieren.

Was halten Sie von Gamification? Sind Sie bereit, einige Ma├čnahmen umzusetzen? Verlassen Sie sich auf einen digitalen Partner wie Yeeply und lassen Sie die interaktive Kommunikation mit Ihren Nutzern beginnen.

Proyecto Marketing

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