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Mobile Shopping: Einkaufen mit dem Smartphone

Auf dem RĂŒckweg nach Hause schnell die EinkĂ€ufe tĂ€tigen ohne nur aus dem Bus auszusteigen?! Klingt besser als nach Feierabend schnell in den nĂ€chsten Supermarkt zu sprinten, um noch vor Ladenschluss einzukaufen, oder?

Das Einkaufen per Smartphone macht es möglich! Mehr dazu und ĂŒber die Reaktionen der deutschen Nutzer in diesem Artikel.

Einkaufen per Mobiltelefon in Deutschland

Immer mehr versuchen wir, unseren Alltag durch das Smartphone zu erleichtern. So wird auch Shoppen per Handy immer beliebter.  Jeder vierte Deutsche hat im Jahr 2015 schon mobiles Shopping ausprobiert und die Zahlen steigen.

Jeder zweite Deutsche kaufte 2015 im Internet. Davon hat rund die HĂ€lfte seine EinkĂ€ufe mit einem mobilem GerĂ€t getĂ€tigt. Dabei haben sie durchschnittlich 13 KĂ€ufe gemacht und mehr als 650 Euro ausgegeben. FĂŒr die nĂ€chsten Jahr sollen mehr Benutzer hinzukommen.

Umfragen zeigen, dass viele Nutzer zwar  Informationen und Preisvergleiche per Smartphone einholen, spÀter aber doch per Computer oder im GeschÀft kaufen.

darstellung verschiedene shopping symbole auf smartphone

Wie erwartet stehen junge Nutzer dem mobile Shopping offener gegenĂŒber als Ă€ltere Nutzer.  Doch selber die Internetnutzern zwischen 18 und 24 Jahren sagen zu 61 Prozent, dass sie am liebsten im stationĂ€ren Handel einkaufen. Nur noch auf mobiles Einkaufen zu setzen, wĂ€re als Unternehmen also zu frĂŒh.

Jedoch wird erwartet, dass es innerhalb der nÀchsten drei Jahre das Shoppen per Handy zum Alltag der meisten Deutschen gehören wird.

Unternehmen und das Einkaufen per Smartphone:

Mittlerweile können wir vieles mit unserem Handy machen. Wir vergleichen Preise und Marken, in dem wir die Produktcodes einscannen. Zudem können wir Inhaltsstoffe, Zutaten, Empfehlungen zu den verschiedenen Produkten herausfinden. Auch die Einkaufsliste machen viele per Mobiltelefon.

Doch der Sektor des mobile Shopping ist fĂŒr viele Unternehmen und Nutzer interessant. Es eröffnet viele neue Möglichkeiten, doch die deutschen Unternehmen sind zögerlich. Nur wenige HĂ€ndler haben sich auf das Shoppen per Mobiltelefon eingestellt. Noch sind viele dabei das aufzuholen, was sie beim E-Commerce App verpasst haben. So ist nur jede vierte Website der deutschen HĂ€ndler mobil-optimiert.

einkaufswagen mit symbolen steht auf handy

In SupermĂ€rkten, wie zum Beispiel der REWE Gruppe, kann man mittlerweile schon per Smartphone bezahlen. Die Supermarktkette Netto schickt den Kassenbeleg und die Informationen ĂŒber den Einkauf direkt aufs Handy. So hat der Nutzer alle seine Daten gesammelt und das Unternehmen findet ebenfalls viel ĂŒber das Kaufverhalten des Nutzers heraus. Das hilft letztendlich mehr dem Unternehmen als dem KĂ€ufer.

Zu beobachten ist, dass in manchen Produktsparten die Verkaufszahlen im Internet sogar schon wieder zurĂŒck gehen. Bei dem Kauf per Smartphone ist diese Tendenz aber noch nicht zu sehen. BĂŒcher, Musik, Elektronik und Filme stehen immer noch ganz oben auf der Liste der meistgekauften Artikel.

Die Nutzer des Mobile Shopping:

Die Nutzer wollen kurz unterwegs schnell ihre Besorgungen machen und das möglichst einfach und bequem.

Jederzeit und ĂŒberall einkaufen ist fĂŒr viele Menschen eine Erleichterung ihres Alltags. Es ist nicht mehr nötig noch vor Ladenschluss in den nĂ€chsten Supermarkt zu hetzen, sondern man kann den Einkauf bequem im Bus auf dem Heimweg per Smartphone bestellen. Ebenfalls ist es möglich weiterhin im stationĂ€ren Handel einzukaufen, aber das Bargeld durch das Mobiltelefon zu ersetzen. So spart man Zeit und hat alle seine EinkĂ€ufe im Überblick.

Der Prozess scheint relativ einfach wenn man das richtige Handy besitzt. Man lÀdt sich beispielsweise die ab vom Supermarkt Netto herunter, bekommt einen Aktivierungscode und wird freigeschaltet. Danach kann man bequem per Smartphone seine EinkÀufe tÀtigen.

Praktisch ist, dass der Rechnungsbetrag mit der nÀchsten Handyrechnung verrechnet wird. So fÀllt lÀstiges Bezahlen mit Bargeld oder per Karte weg und der Einkauf geht noch schneller.

darstellung mobile shopping auf zwei smartphones

Was die Nutzer stört:

Verbesserung bedarf es noch bei der Zahlung. Speziell die deutschen Nutzer haben immer noch ein schlechtes GefĂŒhl dabei per Smartphone zu bezahlen. Wenn es möglich ist, wird immer per Paypal, Rechnung oder Lastschrift bezahlt. Die Nutzer fĂŒrchten um ihre persönlichen Daten und sehen das Smartphone besonders anfĂ€llig fĂŒr Hackerangriffe.

Ein anderes Problem ist die oft schlechte Übersicht. Die Produkte seien oft schwer zu sehen oder auszuwĂ€hlen, beschweren sich viele Nutzer. Grund sind oft zu kleine Bildschirme oder die schlechte Anpassung der mobilen Shops. Weiter fĂŒhlen sich die KĂ€ufer von den vielen Pop-Ups und der oft langen Ladezeit gestört.

In einigen FĂ€llen gibt es auch Obergrenzen fĂŒr die Zahlung per Smartphone. Diese können aber meist vom Mobilfunkanbieter geĂ€ndert werden.

Ist mobile Shopping unsere Zukunft?

Experten sehen großes Wachstumspotenzial fĂŒr das Online Shopping. Vor allem fĂŒr Möbel- und SupermĂ€rkte wird es wichtig, sich auf das Kaufen per Smartphone einzustellen. Ansonsten kommen viele Online-Konkurrenten dazu. Ebenso Kleidung wird vermehrt per mobile Shopping bequem nach Hause bestellt. Doch auch Eintrittskarten und Flugtickets werden mehr und mehr per Smartphone gekauft. Letztendlich gibt es in den meisten Sektoren große Wachstumschancen fĂŒr den Einkauf per Mobiltelefon und Sie sollten sich darauf einstellen.

Proyecto Digital

Verfasst von

Yeeply
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