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Was ist Neuromarketing und wie kann man es in Unternehmen anwenden?

Was ist Neuromarketing und wie kann man es in Unternehmen anwenden?

In einem mit Angeboten ges├Ąttigten Markt, in dem verschiedene Unternehmen den gleichen Bedarf decken, erm├Âglicht uns das Neuromarketing die Schaffung neuer Faktoren, die unsere Produkte hervorheben.

Diese Art von Marketing nutzt unsere prim├Ąren Instinkte, um unsere Kaufentscheidungen zu beeinflussen. In einer Logik dominierten Welt, scheinen die Dinge verr├╝ckt zu sein. Unbestreitbar ist jedoch, dass sie funktionieren.┬á

Index

Was ist Neuromarketing?

Neuromarketing ist eine spezielle Form des Marketing, die eine Reihe von wissenschaftlichen Techniken und Kenntnissen anwendet. Das bedeutet, dass Neurowissenschaften angewendet werden, um┬á das Verhalten eines Kunden zu untersuchen, zu erkl├Ąren und vorherzusagen.┬á

Das Ziel ist es das Unterbewusstsein des Konsumenten anzusprechen, um seine Entscheidungsfindung w├Ąhrend des Einkaufs zu beeinflussen.┬á

In diesem Video k├Ânnen Sie weitere Informationen ├╝ber deren Funktionsweise erfahren:┬á

Vorteile des Neuromarketing

Das menschliche Gehirn l├Ąsst sich in zwei Teile unterscheiden. Die eine H├Ąlfte verarbeitet bewusste bzw. rationale Informationen, w├Ąhrend die andere H├Ąlfte das Unterbewusstsein, sowie Emotionen und Gef├╝hle verarbeitet.┬á

Neuromarketing ist mithilfe objektiver Daten in der Lage, Reaktionen zu messen, die in unseren unbewussten Teil auftreten, wenn sich Elemente der Umwelt wie Licht, Farben oder Ger├╝che ver├Ąndern.┬á

So k├Ânnen wir entdecken, wie sich diese Elemente auf die Ebene der vermeintlich bewussten Entscheidungsfindung auswirken. Dabei werden Methoden wie Magnetresonanztomographie (MRT), der Magnetoenzephalographie (MEG) oder der Elektroenzephalographie (EEG) verwendet.┬á

All diese zus├Ątzlichen Informationen ├╝ber die unbewussten Reaktionen k├Ânnen nicht durch traditionelle Marketingmedien gesammelt werden. So sind wir mithilfe den neuen Technologien in der Lage, bessere Entscheidungen in unserer Produktstrategie zu treffen.┬á

Einige Vorteile von Neuromarketing:

1. ┬á ┬á Erh├Âhung Konversionsrate

Anstatt zu vermuten und auszuprobieren, k├Ânnen wir durch Neuromarketing genau die Elemente optimieren, die den Kauf ausl├Âsen. Das spart Zeit und generiert schneller Umsatz.

2. Anpassung Value Proposition

Ihre Website hat nur wenige Sekunden Zeit, um den Verbraucher von Ihrer Value Proposition (wer Sie sind, was Sie tun und warum die Leute bei Ihnen kaufen sollten) zu ├╝berzeugen. Neuromarketing kann uns helfen, die Web-Pr├Ąsenz zu optimieren und die Konversionen voranzutreiben.

3. Optimierung des Warenkorbs

Die Verbraucher sind bei Kaufentscheidungen stets unschl├╝ssig Die Angst die falsche Entscheidung zu treffen, wird nicht immer durch die R├╝ckgabegarantie oder kostenloser Lieferung gemildert.

Wenn wir die Zweifel des Unbewussten kennen, so k├Ânnen wir die Zahl der Abbr├╝che verringern und die Konversionen um bis zu 30% steigern.

 

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4. Abgestimmte Verpackung

Das Neuromarketing misst sehr gut die Reaktion des Verbrauchers auf Design-Merkmale (Farbe, Bilder oder Schriften).

Beispiel: matt-beige Chipspackungen funktionieren im Gegensatz zu Hochglanzt├╝ten mit bunten Bildern besser, weil neutrale Verpackungen als nat├╝rlicher empfunden werden und beim Kauf keine Schuldgef├╝hle ausl├Âsen.

Beispiele von Unternehmen, die Neuromarketing anwenden

Unternehmen  wissen durch Techniken der Marktrecherche, was der Konsument denkt und wie er handelt. Dazu werden übliche Techniken wie Umfragen, Fokusgruppen und Interviews verwendet. Sie sind dazu in der Lage, das Verhalten des Konsumentes durch Fragen und Observationen zu analysieren. Diese Informationen allein reichen jedoch nicht mehr aus.  

Aus diesem Grund f├╝hlen sich Marken wie Coca-Cola, Hyundai und Ebay┬á dazu gezwungen, bei der Bewertung ihrer Produkte stets neue Ans├Ątze zu verfolgen.┬á

­čĹç­čĆ╗ Hier sehen Sie den Volkswagen Werbespot, der dank einer Neuromarketing-Studie vor einigen Jahren den Super Bowl gewann.

Wir k├Ânnen die Unternehmen, die Neuromarketing anwenden, in drei Gruppen aufteilen:┬á

1- Unternehmen, die auf  Neuromarketing-Dienstleistungen spezialisiert sind und Ihre Service und Studien für Marken anbieten.

Sie f├╝hren verschiedene Studien durch, um Aspekte einer Marketingstrategie, wie z.B. Werbekampagnen, ein Produkt oder seine Verpackung, auf emotionaler und kognitiver Ebene zu analysieren.

2- Unternehmen, die die notwendigen Technologien zur Durchf├╝hrung dieser Neuromarketing-Studien entwickeln und verkaufen.

Sie entwickeln Technologien und Programme, die sich mehr auf den Einsatz in der Marktforschung, als in der Gesundheit fokussieren. Die Messung und Analyse physiologischer und verhaltensbezogener Reaktionen ist unkompliziert und ergibt wertvolle Informationen f├╝r Marketing und Kommunikation.

3- Unternehmen, die sowohl Forschung f├╝r Marken anbieten als auch (technische) Unterst├╝tzung, damit sie diese selbst durchf├╝hren k├Ânnen.

Sie sind in der Lage, beide Dienstleistungen anzubieten, um alle Bed├╝rfnisse eines Unternehmens abzudecken.

Einige Unternehmen, die Software für Marktforschung entwickeln, sind Bitbrain, iMotions oder NeuroFocus. 

Wie Sie Neuromarketing in Ihre Marketingstrategie anwenden k├Ânnen.┬á

Aus zahlreichen Studien zu dem Thema, haben sich einige „Tricks“ ergeben, die wir in unserer eigenen Marketingstrategie umsetzen k├Ânnen:┬á

1. Eine einfache Sprache verwenden

Einfache Schriften mit konstanter Breite und nicht zu vielen Akzenten funktionieren besser als etwas, das zu auff├Ąllig ist. Je leichter es zu lesen ist, desto besser wird es funktionieren.

2. Sagen Sie dem Zuschauer, was er zu tun hat.     

Wenn Sie m├Âchten, dass sich der Konsument ein Paar Schuhe ansieht, dann eignet sich eine Werbung mit einer Frau, die genau dies tut. Der Aufruf und die Demonstration des Handelns verst├Ąrken dessen unbewussten Akt.

3. Geben Sie begrenzte Optionen

Das Angebot von zu vielen Optionen ist kontraproduktiv, da es den Verbraucher ├╝berfordert. Es ist besser, ihnen die Wahl zwischen einigen wenigen Optionen zu lassen.

4. A/B-Tests durchf├╝hren

Wenn Sie eine Kampagne starten, sollten Sie die Sprache, die Farben oder die Zahlungsschritte testen, um zu sehen, auf welche Optionen Ihre Konsumenten gut ansprechen.

5. Erz├Ąhlen Sie interessante Geschichten

Eine der besten M├Âglichkeiten, jemanden etwas zu vermitteln, ist, ihm eine Geschichte zu erz├Ąhlen. Es kann den Verbrauchern helfen, eine positive Assoziation mit Ihrer Marke zu entwickeln.

 

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Fazit

Nach allem, was wir wissen, ist eines klar: um im Markt mithalten zu k├Ânnen,┬á m├╝ssen Unternehmen personalisierte Strategien an die Bed├╝rfnisse und Erwartungen der Konsumenten anpassen.┬á

Diese Personalisierung erfordert, den Kunden auf einer viel tieferen Ebene zu kennen, als es Umfragen, Fokusgruppen oder Beobachtungen erreichen k├Ânnen.

Die Zukunft der Werbung besteht aus der Kombination von traditionellen Methoden mit Neuromarketing. Wenn Sie beide Techniken miteinander kombinieren, dann erlangen Sie einen umfassenden Blick des Konsumenten. Dies wird helfen, die Konversionen signifikant in die H├Âhe zu treiben. Wir vermuten, dass so noch lange ├╝ber sie gesprochen werden wird.

Proyecto Marketing

Verfasst von

Yeeply
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