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Die SchlĂŒssel zu einer erfolgreichen digitalen Transformation

Die SchlĂŒssel zu einer erfolgreichen digitalen Transformation

Digitale Transformation ist eines der aktuellen Schlagworte in der GeschÀftswelt. Viele mögen vermuten, dass es einfach nur darum geht, Technologie in die tÀglichen AktivitÀten eines Unternehmens zu integrieren, doch das Konzept ist um einiges umfangreicher

Sind Sie dabei, die digitale Transformation Ihres Unternehmens in Angriff zu nehmen?

Yeeply ist bereit, Ihnen alle SchlĂŒssel zu einer erfolgreichen digitalen Transformation zu erlĂ€utern.

Was ist digitale Transformation?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was digitale Transformation ĂŒberhaupt ist, lassen Sie es uns erklĂ€ren: Es geht darum, neue Technologien in ein Unternehmen zu integrieren, um die ProduktivitĂ€t zu verbessern, innovativ zu sein, Kosten zu senken und Strategien zu entwickeln, die auf den Kunden ausgerichtet sind.

Wie Sie vielleicht schon erahnen, gehört zur digitalen Transformation mehr als nur die Installation einer bestimmten Software oder die Anschaffung neuer Maschinen fĂŒr die industrielle Fertigung – nur um einige Beispiele zu nennen.

Die digitale Transformation ist jedoch viel mehr als das. Sie beinhaltet einen ganzen MentalitĂ€tswandel und eine Neugestaltung der internen Prozesse im Unternehmen. Das gesamte Team – vom CEO bis hin zum letzten Mitarbeiter – muss sich auf diese neue Arbeitsweise einlassen, damit es erfolgreich sein kann. Andernfalls wird die digitale Transformationsstrategie des Unternehmens mit Sicherheit zum Scheitern verurteilt sein.

 

Abbildung von arbeitenden menschen mit internen prozessen
Darstellung von Personen mit internen Prozessen. Quelle: Rawpixel

 

Eine weitere Anforderung der digitalen Transformation ist die Verbesserung der Online-PrĂ€senz Ihres Unternehmens, die wiederum neue RĂ€ume fĂŒr die Interaktion mit Ihren Kunden schafft. All diese Maßnahmen mĂŒssen immer klare Ziele haben. Es geht nicht darum, in jedem sozialen Netzwerk prĂ€sent zu sein oder ein bestimmtes StĂŒck Software zu installieren, weil es gerade in Mode ist und als etwas angesehen wird, das „getan werden muss“.

Die Strategie der digitalen Transformation beinhaltet eine grĂŒndliche Bewertung Ihres Unternehmens, die Festlegung von Zielen, die erreicht werden mĂŒssen, und die Erstellung eines Plans, um diese in die RealitĂ€t umzusetzen.

 

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Vorteile einer digitalen Transformation

Die digitale Transformation ist fĂŒr Sie bestimmt, unabhĂ€ngig davon, ob Ihr Unternehmen ein kleines Unternehmen oder eine große Organisation ist. Allerdings werden Aspekte wie die Art des Unternehmens oder seine GrĂ¶ĂŸe sicherlich einen Einfluss darauf haben, wie man mit der digitalen Transformation umgeht. Aber wie dem auch sei, Ihr Unternehmen wird von den Vorteilen der digitalen Transformation profitieren.

Automatisierung von Prozessen

Bei der digitalen Transformation werden die internen Prozesse des Unternehmens ĂŒberprĂŒft, um sie neu zu definieren und – soweit möglich – auch zu automatisieren. Durch den Einsatz neuer Technologien können Aufgaben, die bisher manuell erledigt werden mussten, nun automatisiert werden. Dies bedeutet, dass die Zeit fĂŒr ihre DurchfĂŒhrung reduziert wird und mögliche Fehler vermieden werden können. Ebenso können die Prozesse ĂŒberwacht und Berichte in Echtzeit erstellt werden.

 

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Ein Mann sieht sich Analysen an. Quelle: Unsplash

Entdeckung neuer GeschÀftsmöglichkeiten

Die EinfĂŒhrung neuer digitaler Werkzeuge ist mit der Erzeugung großer Datenmengen verbunden. Viele dieser Tools nutzen Big Data, um Berichte zu erstellen und leichter RĂŒckschlĂŒsse zu ziehen, als mit den Ă€lteren Tools.

Mit der Datenanalyse sind Sie in der Lage, neue GeschÀftsmöglichkeiten zu erkennen, Vorhersagen zu treffen und sich souverÀn an VerÀnderungen anzupassen.

Verbesserung der Kundenbeziehung

Sie können die Informationen, die Sie von Ihren Kunden sammeln, effektiver verwalten, indem Sie Werkzeuge wie CRM (Customer Relationship Management) integrieren. Diese Werkzeuge umfassen spezifische Funktionen fĂŒr Vertrieb und Marketing, was letztlich bedeutet, dass Sie einen besseren Kundendienst anbieten können.

Außerdem sind Sie in der Lage, den Status des Kundenlebenszyklus leicht zu erkennen, die Kundenbindung zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Andererseits wird durch den Einsatz von CRM auch die interne Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens optimiert.

 

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Verbesserung der WettbewerbsfÀhigkeit

Die WettbewerbsfÀhigkeit Ihres Unternehmens wird der Hauptgewinner einer digitalen Transformationsstrategie sein. Sie können Zeit bei den Prozessen sparen, die Beziehung zu Ihren Kunden verbessern und neue GeschÀftsmöglichkeiten leichter erkennen.

Die SchlĂŒssel zu einer erfolgreichen digitalen Transformation

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Buch ĂŒber GeschĂ€ftsstrategien. Quelle: Unsplash

Änderung der MentalitĂ€t

Wie bereits in diesem Artikel erwĂ€hnt: Vor der EinfĂŒhrung von Werkzeugen ist ein MentalitĂ€tswechsel im Unternehmen notwendig. Dazu gehört, dass sich die FĂŒhrungskrĂ€fte – insbesondere – zu 100 % mit der digitalen Transformation beschĂ€ftigen mĂŒssen.

Innovative Mitarbeiter, die sich in diesen Prozess stĂŒrzen, sind wahrscheinlich kein großer Gewinn, wenn sie sich nicht auf das Top-Management des Unternehmens verlassen können. Und das gilt auch umgekehrt.

In Weiterbildung investieren

Manchmal muss ein Unternehmen dazu ĂŒbergehen, neue Mitarbeiter mit neuen Berufsprofilen zu integrieren, doch es ist von grĂ¶ĂŸter Bedeutung, dass es seinen derzeitigen Mitarbeitern geeignete Instrumente zur VerfĂŒgung stellt. Und hier kommt die Ausbildung als SchlĂŒssel zum Erfolg der digitalen Transformation des Unternehmens ins Spiel.

Zuerst mĂŒssen Sie den tatsĂ€chlichen Schulungsbedarf ermitteln, um einen Schulungsplan fĂŒr Ihre Mitarbeiter aufzustellen. Möglicherweise ist es notwendig, mehr Ressourcen fĂŒr das Weiterbildungsprogramm Ihres Unternehmens bereitzustellen.

Aber vielleicht erweisen sich MOOCs (Massive Open Online Courses) als eine gute Option. Dies ermöglicht in spezifischen Fertigkeiten zu schulen und auf flexible, plattformĂŒbergreifende Weise zu lernen. Ermitteln Sie, was die BedĂŒrfnisse Ihres Unternehmens sind, und ĂŒberlegen Sie dann, welche Optionen am besten geeignet sind.

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ArbeitsflexibilitÀt und Telearbeit

Der vorhin diskutierte MentalitĂ€tsswandel beinhaltet auch den Sprung in neue Formen der Telearbeit. Wenn Sie zum Beispiel Kundenbetreuung ĂŒber digitale KanĂ€le anbieten: Warum lassen Sie die beteiligten Mitarbeiter nicht mindestens einen Tag pro Woche aus der Ferne arbeiten?

Die Erleichterung der ArbeitsflexibilitĂ€t und der Telearbeit wirkt sich positiv auf das Wohlbefinden des Teams aus, was wiederum zu einer höheren ProduktivitĂ€t fĂŒhrt. Die Umlenkung der Arbeit in Richtung Zielerreichung bringt viele Vorteile.

Kontinuierliche Verbesserung

Nichts hĂ€lt ewig. Eine digitale Transformationsstrategie ist nicht etwas, das Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt durchfĂŒhren und danach vernachlĂ€ssigen können; es muss vielmehr eine Haltung sein, die jeden Tag prĂ€sent sein sollte. All diese Neuerungen in Bezug auf die Prozesse mĂŒssen mit regelmĂ€ĂŸigen Bewertungen einhergehen, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht, und welche Verbesserungen eingesetzt werden mĂŒssen. In einem sich verĂ€ndernden Umfeld muss ein Unternehmen bereit sein, VerĂ€nderungen einzufĂŒhren.

Big Data

Wir haben die Bedeutung der Big Data bereits diskutiert. Der Einsatz von Werkzeugen, die diese Datenanalysetechniken zur Erstellung von Vorhersagen nutzen, und die VerfĂŒgbarkeit neuer Profile, die Experten auf diesem Gebiet sind, wird sich als Wettbewerbsvorteil erweisen, um die Gewinne Ihres Unternehmens zu steigern und sich an VerĂ€nderungen anzupassen.

Sind Sie bereit den digitalen Wandel Ihrer Firma einzuleiten?

Die digitale Transformation ist heute keine Option mehr: Sie ist etwas Unvermeidliches, wenn Sie Erfolg haben wollen. 

Es handelt sich um einen Prozess, der fĂŒr Unternehmen mit einer bereits tief verwurzelten Dynamik komplex sein kann. Dennoch sind die Vorteile, die er bietet, unbestreitbar. Ein spannender Weg eröffnet sich vor Ihrem Unternehmen. Yeeply möchte Sie wĂ€hrend des gesamten Prozesses begleiten, um sicherzustellen, dass die digitale Transformation Ihres Unternehmens ein Erfolg wird. Sollen wir uns unterhalten?

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