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10 Strategien um die User Experience (UX) Ihrer Website zu verbessern

10 Strategien um die User Experience (UX) Ihrer Website zu verbessern

Die Benutzerfreundlichkeit einer Website wird von Tag zu Tag wichtiger, wenn es um den letztendlichen Erfolg einer Website geht. Man k├Ânnte sagen, dass das Nutzererlebnis gut abgerundet ist, wenn Inhalt und Design den Bed├╝rfnissen der Benutzer entsprechen.

Es mag einfach erscheinen, wenn man es so formuliert. Aber wissen Sie auch, wie man das erreichen kann? In diesem Artikel geben wir Ihnen einige Tipps zur Verbesserung Ihrer User Experience (UX), die Sie auf Ihre eigene Website anwenden k├Ânnen und die Ihre Nutzer dazu bringen, sich in sie zu verlieben.┬á

Was genau ist die Benutzerfreundlichkeit einer Website?

Die Benutzerfreundlichkeit einer Website bezieht sich auf die Leichtigkeit, mit der ein Benutzer eine Website durchsuchen kann. Nicht mehr und nicht weniger. 

Um eine gute User Experience zu erreichen, muss die Navigation einer Website einfach, intuitiv und fl├╝ssig sein. Wenn das Laden einer Website zu lange dauert, oder die Benutzer nicht leicht finden k├Ânnen, wonach sie suchen, schreckt sie das ab und sie verlassen die Website – was sehr unwahrscheinlich ist, dass sie wiederkommen.┬á┬á

Wenn wir über Benutzerfreundlichkeit und einfache Navigation sprechen, haben wir sowohl die visuellen/ gestalterischen Aspekte als auch deren Inhalt im Auge. Ein gutes Design nutzt wenig, wenn die Texte der Website zu lang oder für die Zielbenutzer unattraktiv geschrieben sind.  

Bitte beachten Sie die folgenden Tipps wenn Sie Zweifel haben, wie Sie die Benutzerfreundlichkeit der Website Ihres digitalen Projekts verbessern k├Ânnen.┬á

 

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10 Tipps um die Benutzerfreundlichkeit einer Website zu verbessern 

Benutzerfreundliches User Interface einer Website
Benutzerfreundlichkeit einer Website. Quelle: Rawpixel

 

Wenn die Verk├Ąufe Ihrer E-Commerce Website nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder Google Analytics eine sehr hohe Absprungrate und eine erh├Âhte Anzahl von Besuchern aufweist, die nie wiederkehren, gibt es wahrscheinlich einen Zusammenhang mit der Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website, den Sie verbessern k├Ânnen.┬á

Sie k├Ânnen Tools wie Hotjar oder CrazyEgg nutzen – um nur einige Beispiele zu nennen – um zu sehen, welchem Pfad Ihre Besucher beim Browsen auf Ihrer Website folgen.┬á

Schauen wir uns aber zun├Ąchst an, welche Elemente einer Website normalerweise verbessert werden m├╝ssen, bevor wir auf externe Tools zur├╝ckgreifen.┬á

Leerzeichen benutzen

Es handelt sich um einen grundlegenden Designfehler, der sowohl im Grafik- als auch im Webdesign auftritt. Haben Sie keine Angst vor dem wei├čen Raum.┬áEr hilft, der Hauptbotschaft Bedeutung zu verleihen und den Inhalt zu strukturieren.┬á

Wenn Sie Ihre Website bis zum Rand mit Text f├╝llen, wird die Benutzerfreundlichkeit nicht verbessert. Dennoch hilft die gute Verwendung von Elementen wie F├╝llungen (um ein Element von innen heraus zu f├╝llen) oder R├Ąndern (um die Elemente der Website voneinander zu trennen), um die Aufmerksamkeit des Benutzers auf das Wesentliche zu lenken und die Lesbarkeit zu verbessern.┬á

Das Men├╝ ist immer zug├Ąnglich

Wir neigen dazu zu denken, der ÔÇťHeimatÔÇŁ Bereich einer Website sei bei weitem das Wichtigste, aber ist das wirklich so?┬á

Nun, es kommt darauf an. Untersuchen Sie mit Google Analytics, wie Benutzer auf Ihrer Website landen. Sie werden vielleicht feststellen, dass es einen gut positionierten Abschnitt gibt, der f├╝r einen guten Anteil Ihres Traffics verantwortlich ist. Wie ist die Navigation in diesem Abschnitt konzipiert? Kann der Besucher von dort aus auf den Rest der Website zugreifen?

Manchmal erscheint das Men├╝ einer Website nicht in jedem Abschnitt, was ein gro├čer Fehler ist. Ein Benutzer muss in der Lage sein, von jedem beliebigen Abschnitt einer Website aus durch diese zu navigieren. Gestalten Sie die Navigation daher einfach und binden Sie das Men├╝ Ihrer Website in alle Abschnitte ein.┬á

 

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Innovativ sein, aber nicht ├╝ber das Ziel hinaus schie├čen

Mann vor Board mit Layout einer Website
Gestaltung des Layouts einer Website. Quelle: Rawpixel

 

Verstehen Sie uns nicht falsch – wir wissen dass Sie sich eine Website w├╝nschen, die den aktuellen Trends entspricht. Aber selbst wenn Ihr User Experience Design an die aktuellen Trends angepasst ist, kann es den Benutzer nicht verwirren.

 

Die Website kann neuartige Elemente wie Mikro-Interaktionen beinhalten, aber es sollte den Benutzer niemals verwirren. 

 

Ein gut erkennbares Website Men├╝ oben, das Logo der Website oben links oder das Abonnement des Newsletters in der Fu├čzeileÔÇŽ Dies sind Konventionen, die der Benutzer bereits verinnerlicht hat. Obwohl es Raum f├╝r Innovationen in der Pr├Ąsentation gibt, sollten die Grundlagen und die Kernstruktur im Idealfall gleich bleiben.┬á

Daten hierarchisch organisieren

Eile ist eines der ├ťbel des 21. Jahrhunderts. Und im Internet noch mehr. Deshalb m├╝ssen Sie es Ihren Nutzern leicht machen.┬á

Das Lesen wird erleichtert, wenn Sie lesbare Schriftarten und H1, H2 (und folgende) ├ťberschriften oder fetten Text verwenden.┬á

Es wird immer Benutzer geben, die Ihre Texte verschlingen. Aber die, die am Langsamsten oder am meisten besch├Ąftigt sind, m├╝ssen auf den ersten Blick eine Antwort finden. Denken Sie also daran, Ihren Inhalt hierarchisch zu organisieren und visuelle Elemente wie Aufz├Ąhlungszeichen f├╝r Auflistungen zu verwenden.

Dropdown-Men├╝s sind eine weitere Option, die sich gut dazu eignet, Funktionen aufzulisten oder Antworten zu h├Ąufig gestellten Fragen anzuzeigen. Die Benutzer sehen den Titel und klicken auf das Dropdown-Element, wenn sie weitere Informationen suchen, um mehr zu erfahren, ohne die Website neu zu laden.┬á

Ladegeschwindigkeiten optimieren

Wir haben bereits ├╝ber Eile und Hektik gesprochen. Wenn das Laden Ihrer Website l├Ąnger als f├╝nf Sekunden dauert, k├Ânnen Sie sich gl├╝cklich sch├Ątzen, wenn sie ├╝berhaupt besucht wird.┬á

Optimieren Sie die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website, sowohl für ihre Bilder und visuellen Elemente als auch für ihren Code und ihre Ressourcen. 

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Aspekte Sie verbessern sollten, k├Ânnen Sie sich ├╝ber Ihre Website informieren und erfahren, wie Sie potentielle Leistungsprobleme mit Tools wie GTmetrix oder Lighthouse beheben k├Ânnen.

Ebook 2 Web Descarga

Links hervorheben

Noch einmal: Machen Sie es dem Benutzer leicht. Wenn ein Benutzer auf einen Link klicken muss, muss er es sofort bemerken. Heben Sie Hyperlinks mit fetter Schrift oder mit einer Farbe hervor, die sich von der Farbe der restlichen Textteile unterscheidet. Das Unterstreichen ist ebenfalls eine g├Ąngige Praxis, die immernoch weit verbreitet ist.┬á

Bilder (gut) verwenden 

Der erste Eindruck, den ein Besucher bei der Landung auf Ihrer Website gewinnt, ist essenziell f├╝r die Entscheidung, ob er sie weiter durchsuchen oder einfach verlassen will. Zum Beispiel: Wenn Sie auf ein gro├čes Header-Bild setzen, ist es besser, ein eigenes Bild zu verwenden als ein Stock-Bild.

Sie k├Ânnen sich viel besser mit Ihrem Benutzer verbinden, wenn Sie Ihre eigenen Bilder verwenden. Setzen Sie Bilder strategisch ein, indem Sie sie an wichtigen Stellen platzieren, wo sie dem Benutzer helfen k├Ânnen, eine Pause vom Text zu machen. Die Hervorhebung von Symbolen kann dem Nutzer auch helfen, die relevanten Elemente zu identifizieren und Informationen hierarchisch zu organisieren.┬á

 

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Reduzieren Sie 404 Fehler auf ein Minimum

Screenshot einer Website mit Beispiel 404 Fehler einer Website
Beispiel eines 404 Fehlers einer Website. Quelle: Github

 

Seiten, die nicht gefunden werden, k├Ânnen f├╝r den Nutzer sehr frustrierend sein. Deshalb sollten Sie dies regelm├Ą├čig ├╝berpr├╝fen und die M├Âglichkeit, dass dieser Fehler auftritt, auf ein Minimum reduzieren.

Da jedoch 404 Fehler am Ende unvermeidbar sind, machen Sie es zumindest zu einer angenehmen Erfahrung: Bieten Sie wertvolle Inhalte an, entschuldigen Sie sich und laden Sie den Nutzer dazu ein, weiter auf Ihrer Website zu surfen. 

Pflegen Sie die mobile Version 

Die mobile Version der Website ist derzeit die wichtigste f├╝r Suchmaschinen. Sie d├╝rfen Sie nicht vernachl├Ąssigen. Vergewissern Sie sich, dass alles an seinem Platz ist und dass keines der Elemente von Smartphones aus unzug├Ąnglich ist, wie es bei bestimmten Schaltfl├Ąchen oder zu kleinen Texten vorkommen kann.┬á

Vereinfachen Sie die Suche

Platzieren Sie die Suchleiste an einer gut sichtbaren Stelle. Denken Sie daran, was wir über Eile und Hektik gesagt haben. Wenn ein Benutzer auf den ersten Blick nicht findet, was er braucht, wird er vermutlich danach suchen. Kümmern Sie sich also um die Sucherfahrung Ihrer Nutzer.

Vermeiden Sie es, Ihre Nutzer zu ver├Ąrgern

Dies sind einige der Aspekte, die die Besucher ver├Ąrgern: irrelevante Videos oder Animationen, nervende Pop-ups, unordentliche Inhalte usw. Aber so dringend Ihr Bed├╝rfnis nach Leads auch sein mag, Sie m├╝ssen ├╝berzeugen und nicht ÔÇťschreienÔÇŁ. Sie m├╝ssen eine Website haben, die angenehm zu besuchen ist. Sobald Sie dies erreicht haben, wird der Rest auch folgen.┬á

Erhalten Sie ein erstklassiges UX design

Sie sind besorgt ├╝ber die Benutzerfreundlichkeit und suchen einen Experten f├╝r die User Experience? Wenn dies der Fall ist: Willkommen bei Yeeply!

Wir verf├╝gen ├╝ber die besten Fachleute in UX, die eine Website entwickeln werden, die Ihre Nutzer beeindrucken wird. Wenn Sie mehr dar├╝ber wissen m├Âchten, was wir f├╝r Sie tun k├Ânnen, nehmen Sie bitte durch dieses Formular Kontakt zu uns auf.

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