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9 Wege, wie IoT den Einzelhandel im Jahr 2021 verändern wird

9 Wege, wie IoT den Einzelhandel im Jahr 2021 verändern wird

Die Technik entwickelt sich schnell weiter und revolutioniert das Leben vieler Menschen. Die digitale Transformation √∂ffnet die T√ľr zu einer futuristischen Zukunft, die vorher nur in Science-Fiction-Filmen denkbar schien. Das Netzwerk aus miteinander verbundenen Ger√§ten bietet eine ma√ügeschneiderte Buyer Journey. F√ľr den Einzelhandel bietet das Internet der Dinge (IoT), den K√§ufern eine  erf√ľllende Kauferfahrungen.

Das Internet der Dinge entwickelt sich stetig weiter und wird bald zum Standard f√ľr Unternehmen und Kunden. Es ist eine Umgebung von miteinander verbundenen Ger√§ten und kann √ľber das Internet oder √ľber ein Netzwerk ohne menschliches Zutun interagieren.

Index- Die Auswirkung von IoT in Einzelhandelsgesch√§ften 

  1. Ausstattungsbereitschaft
  2. Smart Transport
  3. Smart Store
  4. Roboterunterst√ľtzung 
  5. Inventur Management
  6. Online Bestellungen 
  7. Diebstahlprävention
  8. Digitale Beschilderung 
  9. Autonome Kassen 

Wie IoT den Einzelhandel ver√§ndern wird 

Klamottenladen
Klamottenladen. Quelle: Unsplash

Die Technologie schreitet weiter voran und nimmt Einfluss auf alle möglichen Geschäftsbereiche. Finden Sie hier einige Beispiele, wie das Internet der Dinge die Einzelhandelsbranche verändern wird.

1. Ausstattungsbereitschaft 

Die Zeiten von unvorhergesehenen Ger√§teausf√§llen und daraus resultierenden Produktverlusten sind vorbei. IoT zielt darauf ab, Probleme oder zuk√ľnftige Katastrophen in Bezug auf die Maschinen im Lager vorherzusehen, damit sie so schnell wie m√∂glich behoben werden k√∂nnen. 

Ein Hersteller wird beispielsweise einen Verlust erleiden, wenn seine massive Gefriermaschine √ľber Nacht zusammengebrochen ist und eine halbe Tonne der Ware aufgetaut wurde. Wird das Internet der Dinge aktiviert, k√∂nnen wichtige Anlagen nachverfolgt und vorbeugende Schritte zur Wartung und Reparatur eingeleitet werden.

2. Smart Transport

Das Bewegen von Gegenst√§nden von einem Ort zum anderen ist mit IoT im Bild viel einfacher geworden. GPS-Ger√§te erm√∂glichen es zwar den Einzelh√§ndlern, die Gegenst√§nde ebenfalls zu bewegen, aber das Internet der Dinge bietet eine bessere Kartierung, Wegoptimierung und Transportwartung mit gr√∂√üerer Pr√§zision. 

RFID (Radio Frequency Identification) ermöglicht die zuverlässige Überwachung von Waren entlang der Lieferkette, von der Herstellung bis zum Verkaufspunkt. Unternehmen können diese Informationen entweder in einem aktuellen logistischen Informationssystem oder in einem automatisierten und einheitlichen App-Netzwerk speichern.

3. Smart Store

Der intelligente Laden bezieht das IoT mit ein, wobei die Kunden im Laden in Echtzeit analysiert werden können. Fortgeschrittene Analytik kann die Bewegungen der Kunden im Laden bewerten. Dazu gehört auch, was Inventar und Produkte zeigen und die Interaktion von Käufern und Mitarbeitern. IoT-Sensoren und Datenanalysen ermöglichen ein einfaches A/B-Monitoring, um zu entscheiden, ob Verbesserungen am Ladenlayout und an den Merchandising-Displays die Kunden effektiv anziehen und binden.

Einzelh√§ndler k√∂nnen das Internet der Dinge in Smart Stores auf signifikante Weise integrieren. Mit sogenannten Beacons k√∂nnen Einzelh√§ndler sofort Push-Benachrichtigungen und Rabatte an die Smartphones der Kunden im Erfassungsbereich senden. Sie k√∂nnen auch eine einfache Navigation im Gesch√§ft erm√∂glichen und Kundendaten erfassen, um spezifische und personalisierte Details zu senden. 

IoT-fähige Smart Stores helfen Einzelhändlern, den Denkprozess der Verbraucher zu erkennen und Probleme zu lösen. Man kann Möglichkeiten mit datengesteuerte Strategien finden, um das Einkaufserlebnis in der Filiale zu verbessern.

 

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4. Roboterunterst√ľtzung 

Besitzer von Einzelhandelsgesch√§ften k√∂nnen Roboterassistenten einsetzen, um Kunden zu empfangen. Sie k√∂nnen die F√§higkeiten und Vorteile des Gesch√§fts oder eines Ger√§ts erkl√§ren. Au√üerdem k√∂nnen Sie Regale reinigen und Ladeninventare verwalten. Der neueste Roboter-Mitarbeiter von Lowe, OSH bot, ist ein aktuelles Beispiel. Dieser zweisprachige Roboter (Englisch und Spanisch) wurde entwickelt, um Kunden bei der Suche nach den ben√∂tigten Artikeln zu helfen. Er kann auch Informationen √ľber Werbeaktionen und Lagerbest√§nde geben.

Kind Hand in Hand mit Roboterassistenten
Roboter Einkaufsassistent. Quelle: Unsplash

5. Inventur Management

IoT kann Ihnen helfen, Ihre Produkte in Echtzeit zu verfolgen und bessere Entscheidungen f√ľr den Aufbau Ihrer Regale zu treffen. Sie k√∂nnen auch Erinnerungen einrichten, wenn bestimmte Artikel nachgef√ľllt werden m√ľssen, um sicherzustellen, dass Ihnen nie der Vorrat ausgeht. 

Sie k√∂nnen auch intelligenten Regale zu Ihrem Gesch√§ft hinzuf√ľgen. Hier werden Sie erinnert, wenn die Regale nachgef√ľllt werden m√ľssen. Au√üerdem erlauben sie Ihnen, Preise mit ein paar einfachen Klicks auf Ihrem Smartphone zu √§ndern.

6. Online Bestellungen 

√Ąhnlich wie Ihre IoT-f√§higen Gadgets Ihnen Warnungen zur Bestandsverfolgung geben k√∂nnen, k√∂nnen sie auch automatisch relevante Artikel bestellen. Au√üerdem k√∂nnen Benutzer ihre mobilen Ger√§te verwenden, um einzelne Artikel nachzubestellen. 

Vielleicht haben Sie schon von den intelligenten K√ľhlschr√§nke geh√∂rt, die die M√∂glichkeit bieten, einzelne Artikel bei Bedarf automatisch online zu bestellen. Diese Verbindung zwischen intelligenten H√§usern und Einzelh√§ndlern wird das Leben der Menschen vereinfachen und profitable Partnerschaften zwischen Marken und Kunden aufbauen.

 

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7. Diebstahlpr√§vention 

IoT wird auch einen wesentlichen Beitrag zur Reduzierung von Betrug im Einzelhandel leisten. So kann IoT zum Beispiel Arbeiter und Verk√§ufer davon abhalten, Waren aus den Lieferfahrzeugen zu verkaufen. Unternehmer k√∂nnen ihren Bestand und ihre Lieferkette in Echtzeit verfolgen. Dies wird erheblich dazu beitragen, zuk√ľnftige Sch√§den zu reduzieren, da Einzelh√§ndler wissen werden, ob etwas gestohlen wurde und wer es genommen hat.

8. Digitale Beschilderung 

Einzelh√§ndler haben Digital Leitsysteme wie iPad-Displays, adaptive Touchscreens und digitale In-Store-Bildschirme eingesetzt, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Einige dieser Leitsysteme nutzen KI-Algorithmen, um eintreffende Kunden zu bewerten, ihre Spezifikationen zu prognostizieren und dann f√ľr die Kunden geeignete Werbung anzuzeigen.

Dies sind nur einige M√∂glichkeiten, wie das Internet der Dinge den Einzelhandelsmarkt ver√§ndern kann, und es wird von Tag zu Tag gr√∂√üer. Das exponentielle Wachstum des Online Shoppings hat Einzelh√§ndler dazu veranlasst, √ľber M√∂glichkeiten zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses nachzudenken. IoT ist dabei eine der besten M√∂glichkeiten. 

IoT wird den Einzelhandel in den kommenden Jahren grundlegend ver√§ndern. Es erm√∂glicht Einzelh√§ndlern gezieltere Marketingstrategien einzuf√ľhren und h√∂here profitable Konversionsraten zu generieren. Auf der anderen Seite profitieren die Kunden von IoT, weil sie ein immer zufriedenstellendes In-Store-Erlebnis und passende Rabatte von Einzelh√§ndlern erhalten. 

 

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9. Autonome Kassen

IoT-fähige Maschinen fungieren oft als Kassierer und bieten den Kunden ein sofortiges, problemloses Bezahlen. Apps, Kameras und andere Geräte kommen zum Einsatz, und Überweisungen werden in Sekundenbruchteilen abgewickelt. Dies wird in einigen Einkaufssegmenten zur Reduktion bzw. Eliminierung der Warteschlangen an den Kassen beitragen.

Zus√§tzlich k√∂nnen Warnsysteme eingesetzt werden, um zu erkennen, wenn ein Kunde einen „nicht zum Verkauf bestimmten“ Gegenstand, wie z. B. einen Plastikbeh√§lter, ein Testst√ľck usw., an der Kasse vorbeif√ľhrt. IoT-Systeme werden die Mitarbeiter warnen, damit sie im Falle eines Versto√ües reagieren und handeln k√∂nnen.

Schlussbemerkung

Diese Innovationen sind nur die Spitze des Eisbergs. Der Aufstieg der IoT-Technologien und das umfassende Wachstum der IoT-Geräteentwicklung stehen erst am Anfang. Der konventionelle Einzelhandel wird immer technologiegetriebener und bietet den Kunden sowohl online als auch offline einen enormen Komfort und maßgeschneiderten Service. Einzelhändler können die Möglichkeiten des IoT nutzen und einen neuen Ansatz verfolgen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten

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